Determinasi Fear of Missing Out (FOMO) dan Social Conformity terhadap Perilaku Konsumsi Kompulsif Gen Z pada Menu Seasonal Starbucks
Keywords:
Fear of Missing Out (FoMO), Konformitas Sosial, Konsumsi Kompulsif, Generasi Z, Menu Seasonal StarbucksAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji secara empiris determinasi Fear of Missing Out (FoMO) dan Social Conformity (konformitas sosial) terhadap perilaku konsumsi kompulsif Generasi Z pada menu seasonal Starbucks. Lanskap pemasaran kontemporer menunjukkan bahwa strategi penawaran produk berbasis kelangkaan waktu (scarcity marketing) sering kali mengeksploitasi kerentanan psikologis konsumen muda yang memiliki keterikatan tinggi dengan tren media sosial. Pendekatan kuantitatif kausal-asosiatif diterapkan dalam penelitian ini untuk membedah dinamika psikologi konsumen tersebut. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner daring dengan teknik purposive sampling kepada 200 responden Generasi Z di Indonesia yang aktif mengonsumsi menu musiman Starbucks. Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Fear of Missing Out (FoMO) berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumsi kompulsif, bertindak sebagai prediktor yang paling dominan dalam model. Selanjutnya, Social Conformity juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan perilaku pembelian yang tidak rasional tersebut. Kedua variabel psikososial ini secara simultan mampu menjelaskan sebesar 56,4% variasi dalam perilaku konsumsi kompulsif Generasi Z. Temuan ini menegaskan bahwa keputusan pembelian menu musiman bukan lagi didasari oleh utilitas fungsional produk, melainkan menjadi mekanisme koping untuk meredakan kecemasan sosial dan mengamankan validasi kelompok di era digital. Pemasar disarankan untuk mengoptimalkan kampanye visual yang interaktif namun tetap mengedepankan etika bisnis guna menjaga loyalitas jangka panjang.
Downloads
References
Al-Menayes, J. J. (2023). The fear of missing out and its relationship to compulsive buying behavior among university students. Journal of Marketing Communications, 29(4), 345–359. https://doi.org/10.1080/13527266.2022.2043210
Arigan, J., & Handoyo, S. (2024). Analisis pengaruh konformitas teman sebaya dan efikasi diri terhadap perilaku konsumsi kompulsif remaja akhir. Jurnal Psikologi Sosial dan Konsumen, 12(1), 45–58. https://doi.org/10.22146/jpsk.v12i1.89012
Djafarova, E., & Bowes, T. (2021). ‘Instagram made me buy it’: Generation Z consumer attitudes towards Instagram influencers. Journal of Retailing and Consumer Services, 59, 102345. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102345
Gupta, M., & Sharma, A. (2025). Scarcity marketing strategies in the coffee chain industry: How limited-time offers trigger consumer anxiety and compulsive purchasing. International Journal of Hospitality Management, 118, 103678. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2024.103678
Hodkinson, C. (2019). ‘Fear of Missing Out’ (FoMO) marketing appeals: A conceptual model. Journal of Marketing Communications, 25(1), 65–88. https://doi.org/10.1080/13527266.2016.1234567
Kaur, P., Dhir, A., Talwar, S., & Ghuman, K. (2020). Compulsive buying behavior in Saudi Arabia: Antecendents and mediating role of fear of missing out. Journal of Retailing and Consumer Services, 54, 102042. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102042
Mashuri, D. I., & Febrima, A. Y. . (2024). Pengaruh Iklan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ilmu Ekonomi (Jasmien), 5(01), 414–425. https://doi.org/10.54209/jasmien.v5i01.886
Mashuri, D. I., Febrima, A. Y., & Wulan Intan Palupi, N. . (2024). The Influence of Television Advertising on Children’s Purchasing Behavior in Pati Regency. MEDIA RISET EKONOMI [MR.EKO], 3(2), 86–99. https://doi.org/10.36277/mreko.v3i2.418
Mashuri, D. I., Palupi, N. W. I., & Febrima, A. Y. (2024). ANALISIS DAMPAK KEPERCAYAAN MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS PADA PUTUSAN BELANJA MOBIL MEREK TOYOTA. Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen Dan Akuntansi (JEBISMA), 1(3). https://doi.org/10.70197/jebisma.v1i3.19
Pradipta, R., & Rahayu, S. (2026). Perilaku pembelian kompulsif Gen Z pada produk fashion dan F&B: Peran mediasi fear of missing out (FoMO). Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 19(2), 210–225. https://doi.org/10.25105/jmpj.v19i2.15432
Rachmawati, I., & Suryani, A. (2024). Pengaruh media sosial dan konformitas sosial terhadap perilaku membeli kompulsif konsumen muda di Indonesia. Jurnal Siasat Bisnis, 28(1), 89–102. https://doi.org/10.20885/jsb.vol28.iss1.art7
