EKSPLORASI STRATEGI BRAND AMBASADOR DAN KAMPANYE DIGITAL DALAM MENINGKATKAN MINAT PRODUK BELI EMINA
Kata Kunci:
Brand Ambassador, Kualitas Produk, Pemasaran Digital, Keputusan Pembelian, EminaAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk, dan Pemasaran Digital terhadap Keputusan Pembelian produk kosmetik Emina. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner terstruktur kepada 100 responden perempuan berusia 18–25 tahun yang telah membeli produk Emina minimal dua kali dalam enam bulan terakhir. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa Brand Ambassador, Kualitas Produk, dan Pemasaran Digital masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Kualitas Produk merupakan variabel yang paling dominan dibandingkan variabel lainnya. Koefisien determinasi (R²) menunjukkan bahwa 56,7% variasi Keputusan Pembelian dijelaskan oleh ketiga variabel independen tersebut.Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran terpadu yang menggabungkan kualitas produk yang unggul, brand ambassador yang relevan, dan pemasaran digital yang efektif dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen terhadap produk Emina. Disarankan agar Emina mempertahankan kualitas produk, memilih brand ambassador yang selaras dengan citra merek, dan memperkuat aktivitas pemasaran digital melalui konten menarik dan kampanye interaktif di media sosial.
Unduhan
Referensi
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing. Pearson.
Huda, N., Hadiwidjojo, D., Noermijati, & Rahayu, M. (2020). The role of brand ambassador in building brand equity. Journal of Business Research, 120, 431–437.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Malhotra, A. (2017). Service quality metrics. Journal of Service Research, 20(3), 267–284.
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2019). Consumer Behavior. Pearson.
Statista. (2023). Social media usage in cosmetics product discovery in Indonesia.
Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran. Andi.
Lemeshow, S., Hosmer, D. W., Klar, J., & Lwanga, S. K. (2013). Adequacy of Sample Size in Health Studies. WHO.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business. Wiley.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM). (2023). Laporan Tahunan Industri Kosmetik Indonesia. Jakarta: BPOM.
Paragon Technology and Innovation. (2023). Laporan Tahunan Emina Cosmetics. Jakarta: PT Paragon.
Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran (5th ed.). Yogyakarta: Andi.
Statista. (2023). Social media usage in cosmetics product discovery in Indonesia. Retrieved from https://www.statista.com
