PREFERENSI KONSUMEN DALAM MEMILIH KOSMETIK: CUSHION SKINTIFIC DI KALANGAN GEN-Z

Nyi Yasi Cahya Lusi

Authors

Nyi Yasi Cahya Lusi universitas safin pati , Nyi yasi cahya lusi

Keywords:

preferensi konsumen,, cushion skintfic,, kualitas produk, citra merek, gen-z

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, citra merek, persepsi harga, dan pengaruh sosial terhadap preferensi konsumen dalam memilih produk kosmetik cushion merek Skintific pada kalangan Generasi Z. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui metode survei dengan melibatkan 100 responden Gen Z yang memiliki pengalaman menggunakan produk tersebut. Sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling, sedangkan analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat variabel independen memiliki pengaruh signifikan secara simultan terhadap preferensi konsumen. Secara parsial, kualitas produk menjadi faktor yang paling dominan, diikuti oleh citra merek, pengaruh sosial, dan persepsi harga. Preferensi Gen Z dipengaruhi oleh pertimbangan rasional terkait performa produk serta aspek emosional yang ditimbulkan dari kekuatan visual brand dan rekomendasi media sosial. Strategi pemasaran berbasis nilai fungsional produk, pencitraan merek yang kuat, harga yang kompetitif, serta penggunaan saluran digital secara optimal menjadi penting dalam menarik perhatian konsumen muda. Temuan ini memberikan kontribusi teoretis bagi pengembangan studi perilaku konsumen serta masukan praktis bagi pelaku industri kecantikan dalam merancang pendekatan pemasaran yang relevan dengan dinamika generasi digital.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Djafarova, E., & Bowes, T. (2021). “Instagram made me buy it”: Generation Z impulse purchases in fashion industry. Journal of Retailing and Consumer Services, 59, 102345. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102345

Febrima, A. Y., Mashuri, D. I., & Palupi, N. W. I. (2024). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian rokok pada usia remaja di Kabupaten Rembang. Wawasan: Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 2(3), 164–174.

Garvin, D. A. (1987). Competing on the eight dimensions of quality. Harvard Business Review, 65(6), 101–109.

Hanan, S., Fitriani, H., Mashuri, D. I., Wijaya, A., Rahim, H., Holil, K., & Abdillah, M. N. (2024). Startegi digital marketing. CV. Penerbit Lakeisha. https://penerbitlakeisha.com/detail_buku.php?id=2062

Jin, S. V., & Phua, J. (2014). Following celebrities’ tweets about brands: The impact of Twitter-based electronic word-of-mouth on consumers’ source credibility perception, buying intentions, and social identification with celebrities. Journal of Advertising, 43(2), 181–195. https://doi.org/10.1080/00913367.2013.827606

Keller, K. L. (2003). Strategic brand management (2nd ed.). Prentice Hall.

Kurniawati, T., & Kartini, D. (2021). Pengaruh brand image dan harga terhadap minat beli ulang produk kosmetik. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 22(1), 45–54.

Lestari, N. D., & Hidayat, R. (2019). Pengaruh harga dan kualitas terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan kosmetik. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 18(1), 87–96.

Mashuri, D. I., & Febrima, A. Y. (2024). Pengaruh iklan dan citra merek terhadap keputusan pembelian smartphone Xiaomi. Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien), 5(1), 414–425. https://doi.org/10.54209/jasmien.v5i01.886

Mashuri, D. I., Febrima, A. Y., & Palupi, N. W. I. (2024). Pengaruh iklan televisi terhadap perilaku pembelian anak-anak di Kabupaten Pati. Media Riset Ekonomi (MR. EKO), 3(2), 86–99.

Monroe, K. B. (1990). Pricing: Making profitable decisions (2nd ed.). McGraw-Hill.

Putri, R., & Surachman, E. (2020). Pengaruh kualitas produk dan brand awareness terhadap loyalitas pelanggan produk kosmetik lokal. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 15(2), 103–112.

Rahmawati, S., & Huda, N. (2022). Peran influencer dan media sosial terhadap keputusan pembelian produk kecantikan. Jurnal Komunikasi dan Media Digital, 3(1), 21–30.

Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2015). Consumer behavior (11th ed.). Pearson.

Williams, K. C., Page, R. A., Petrosky, A. R., & Hernandez, E. H. (2020). Marketing to the generations. Journal of Behavioral Studies in Business, 9(1), 1–17.

Xia, L., Monroe, K. B., & Cox, J. L. (2004). The price is unfair! A conceptual framework of price fairness perceptions. Journal of Marketing, 68(4), 1–15. https://doi.org/10.1509/jmkg.68.4.1.42733