“HUMAN-CENTRIC LOYALTY: STRATEGI EMOSIONAL DALAM ERA PEMASARAN MASA DEPAN”, Prof. Bus. J., vol. 2, no. 1, hlm. 1–11, Jul 2025, Diakses: 4 Juni 2026. [Daring]. Tersedia pada: https://jurnal.usp.ac.id/index.php/professional-bussiness-journal/article/view/201